ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является публичным договором (офертой) в соответствии со ст. 396 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом и договора возмездного оказания услуг.

1.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты считается совершение Покупателем одного из следующих действий:

• оформление Заказа на Товар на Сайте;
• регистрация на Сайте с последующим оформлением Заказа и/или использованием платных функций, предусмотренных на Сайте.

1.3. С момента акцепта Покупатель считается вступившим с Продавцом в договорные отношения на условиях настоящего Договора.

1.4. Отношения Сторон регулируются:

• Гражданским кодексом Республики Беларусь;
• Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (в части, применимой к физическим лицам, приобретающим товары/услуги для личных, семейных, домашних нужд);
• Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных»;
• Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31;
• Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778;
• Иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор с обязательной публикацией актуальной версии на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено законодательством. Продолжение использования Сайта и/или оформление новых Заказов после публикации изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией Договора.

1.6. Продавец зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь «23» марта 2026 г. № 772272.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И РЕГИСТРАЦИИ

2.1. Для оформления Заказа на Товар или приобретения доступа к услугам Покупатель обязан заполнить регистрационную форму на Сайте, указав достоверные сведения: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (для товаров), иные данные, необходимые для исполнения Договора.

2.2. Оформляя Заказ и/или регистрируясь на Сайте, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных;
• понимает и полностью принимает их;
• дает согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных Продавцом в целях исполнения Договора, а также для направления информационных сообщений (при наличии отдельного согласия на рассылку).

2.3. Заказ считается оформленным надлежащим образом после присвоения ему уникального номера и подтверждения со стороны Продавца путем направления уведомления на электронную почту Покупателя или по телефону.

2.4. Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа или предоставлении доступа к услугам в случае предоставления недостоверной информации либо при наличии иных обстоятельств, объективно препятствующих исполнению Договора.

3. ТОВАРЫ (ОБОРУДОВАНИЕ WIREN BOARD)

3.1. Цена и оплата товара

3.1.1. Цена Товара указывается на Сайте в белорусских рублях и включает налоги, установленные законодательством Республики Беларусь. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Новая цена применяется к Заказам, оформленным после публикации новой цены.

3.1.2. Оплата Товара производится путем банковского перевода или оплаты банковской картой через платежный сервис ЗАО «АЛЬФА-БАНК» (эквайринг), либо иными способами, указанными на Сайте.

3.1.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.2. Доставка товара

3.2.1. Доставка Товара осуществляется выбранной Покупателем службой доставки (СДЭК, Европочта, Белпочта и др.) за счет Покупателя, если иное не указано при оформлении Заказа.

3.2.2. Стоимость и сроки доставки определяются тарифами соответствующей службы доставки. Информация о сроках доставки носит ознакомительный характер и не является гарантированным сроком, если иное прямо не установлено Продавцом.

3.2.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания документов о доставке. Право собственности на Товар переходит к Покупателю при условии его полной оплаты и фактической передачи.

3.3. Осмотр при получении

3.3.1. При получении Товара от службы доставки Покупатель обязан проверить целостность упаковки и внешний вид Товара в присутствии представителя службы доставки.

3.3.2. В случае обнаружения повреждений упаковки, следов вскрытия, нарушения пломб или иных дефектов, которые могут свидетельствовать о возможной некомплектности или повреждении Товара, Покупатель обязан сделать соответствующую отметку в документах о доставке (квитанции, накладной) до подписания акта приема-передачи.

3.3.3. При отказе представителя службы доставки произвести осмотр Товара или вскрыть упаковку, Покупатель вправе поставить отметку об отказе в документах и отказаться от получения Товара, уведомив об этом Продавца.

3.3.4. После подписания документов о доставке без замечаний претензии к внешним дефектам, комплектности и целостности Товара не принимаются, если иное не установлено законодательством.

3.4. Возврат товара

3.4.1. Товар надлежащего качества (без брака):

3.4.1.1. Реализуемые Продавцом товары Wiren Board относятся к категории технически сложных товаров бытового назначения (электрические контрольно-измерительные приборы, компьютеры персональные, оборудование с питанием от сети переменного тока), на которые установлен гарантийный срок, что подтверждается технической документацией производителя и сертификатами соответствия.

3.4.1.2. В соответствии с п. 7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778, товары данной категории надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

3.4.1.3. Требования Покупателя — физического лица, приобретающего Товар для личных, семейных, домашних нужд, об отказе от такого Товара по основаниям, предусмотренным ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (в том числе в связи с тем, что товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), удовлетворению не подлежат.

3.4.1.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат товара надлежащего качества осуществляется исключительно по соглашению Сторон и при условии возмещения Продавцу всех понесенных расходов, связанных с доставкой, хранением и проверкой качества возвращаемого товара.

3.4.2. Товар ненадлежащего качества (с браком):

3.4.2.1. При обнаружении производственных недостатков Покупатель вправе предъявить требования в соответствии со ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (для физических лиц) или Гражданским кодексом Республики Беларусь (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).

3.4.2.2. Для технически сложных товаров действует следующий порядок:

в течение 30 (тридцати) дней с даты передачи товара потребитель вправе требовать замены или возврата денег при обнаружении любых недостатков;

по истечении 30 дней такие требования удовлетворяются только при обнаружении существенного недостатка (неустранимого, проявляющегося неоднократно, требующего несоразмерных расходов или времени на устранение) либо при нарушении сроков устранения недостатков.

3.4.2.3. При обнаружении брака Покупатель обязан составить письменную претензию с подробным описанием недостатков и направить ее Продавцу. Продавец проводит проверку качества товара за свой счет, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю вследствие нарушения им правил пользования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

3.4.2.4. При удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, Продавец возвращает уплаченную сумму в срок не позднее 7 (семи) дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов на доставку товара от Покупателя, если такая доставка осуществлялась за счет Продавца.

3.5. Гарантийные обязательства

3.5.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и/или Продавцом и составляет 24 (двадцать четыре) месяца с даты отгрузки Товара Покупателю, если иной срок не указан в описании конкретного товара на Сайте.

3.5.2. Гарантия не распространяется на случаи:

• механических повреждений, возникших после передачи товара Покупателю;
• нарушения правил эксплуатации, установленных производителем;
• воздействия агрессивных сред, жидкостей, высоких/низких температур;
• внесения изменений в конструкцию или программное обеспечение товара;
• использования товара не по назначению.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цены на Товары и Услуги указываются на Сайте в белорусских рублях. Если иное не указано в описании, цены включают налоги, установленные законодательством Республики Беларусь.

4.2. Оплата производится следующими способами:

• банковской картой через платежный сервис ЗАО «АЛЬФА-БАНК» (эквайринг);
• банковским переводом на расчетный счет Исполнителя (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• через систему ЕРИП (при наличии технической возможности);
• иными способами, указанными на Сайте в разделе оплаты.

4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Новая цена применяется к Заказам, оформленным после публикации новой цены.

4.5. В случае технических ошибок при указании цены (например, явно заниженная цена), Исполнитель вправе аннулировать Заказ и вернуть уплаченные денежные средства, уведомив об этом Покупателя.

4.6. Первичные учётные документы

4.6.1. При исполнении Договора Продавец оформляет следующие первичные учётные документы: счёт на оплату, товарная накладная (при передаче товара), акт сдачи-приёмки оказанных услуг (при оказании услуг), иные документы, предусмотренные законодательством.

4.6.2. Документы могут быть оформлены:

• в электронном виде с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) уполномоченного лица Продавца;
• в электронном виде с воспроизведением факсимильной подписи уполномоченного лица Продавца;
• на бумажном носителе с собственноручной подписью или с использованием факсимиле.

4.6.3. Стороны соглашаются, что при оформлении первичных учётных документов Продавцом факсимильное воспроизведение подписи (факсимиле) уполномоченного лица Продавца приравнивается к собственноручной подписи и признаётся надлежащим способом подписания документов. Электронные документы, подписанные факсимиле и направленные Покупателю посредством электронной почты или размещённые в Личном кабинете, имеют полную юридическую силу и обязательны для принятия к учёту.

4.6.4. Бумажные экземпляры первичных документов (счета, накладные, акты) могут быть направлены Покупателю вместе с заказом (товаром) или отдельно заказным письмом. В случае если Покупатель в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения таких документов не заявил письменного возражения относительно их содержания или факта подписания факсимиле, документы считаются принятыми Покупателем без замечаний.

4.6.5. В случае если Покупатель возражает против использования факсимиле при оформлении первичных документов, он обязан направить Продавцу письменное уведомление об этом до момента совершения акцепта оферты. При отсутствии такого уведомления Покупатель считается согласным с использованием факсимиле.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель (Продавец) обязан:

5.1.1. Передать Товар и/или оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и не разглашать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения Договора (передача данных службам доставки, платежным сервисам).

5.1.3. Рассматривать претензии Покупателя в сроки, установленные законодательством, и направлять на них мотивированные ответы.

5.1.4. Поддерживать работоспособность Сайта и Личного кабинета, за исключением времени проведения профилактических работ и периодов, связанных с техническими сбоями, не зависящими от Исполнителя.

5.2. Исполнитель (Продавец) вправе:

5.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия.

5.2.2. Изменять условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном разделом 1.

5.2.3. Ограничить или приостановить доступ Покупателя к Сайту и Личному кабинету в случае нарушения им условий Договора (в том числе при передаче учётных данных третьим лицам).

5.2.4. Направлять Покупателю информационные сообщения, связанные с исполнением Договора, а также рекламные сообщения при наличии отдельного согласия Покупателя.

5.2.5. Исполнитель вправе подписывать первичные учётные документы с использованием факсимиле в порядке, предусмотренном п. 4.6 настоящего Договора.

5.3. Покупатель (Заказчик) обязан:

5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Товары и Услуги.

5.3.2. При получении Товара соблюдать правила осмотра, установленные п. 3.3 настоящего Договора.

5.4. Покупатель (Заказчик) вправе:

5.4.1. Получать информацию об исполнении Договора.

5.4.2. Требовать передачи Товара и оказания Услуг надлежащего качества.

5.4.3. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сайта и Личного кабинета по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе интернет-провайдеров, отключение электроэнергии, действия хакеров, решения государственных органов и т.п.).

6.3. Исполнитель не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

• неправильного использования Товара, нарушения правил эксплуатации;
• предоставления Покупателем недостоверной информации;
• действий третьих лиц, получивших доступ к Личному кабинету Покупателя по его вине.

6.4. Все претензии по исполнению Договора направляются Покупателем в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя или в виде электронного документа (скана с подписью) на адрес электронной почты: info@aaa-wb.by.

6.5. Срок рассмотрения претензий составляет:

• для физических лиц (потребителей) — 7 (семь) календарных дней с даты получения;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством.

6.6. В случае недостижения согласия путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в судах Республики Беларусь в соответствии с действующим законодательством:

• для физических лиц — по месту нахождения Исполнителя (с правом выбора подсудности потребителем в соответствии со ст. 32 ГПК РБ);
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в экономическом суде по месту нахождения Исполнителя.

6.7. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. К таким обстоятельствам относятся: военные действия, гражданские волнения, эпидемии, пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, а также вступившие в силу нормативные правовые акты государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств.

7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно (но не позднее 5 рабочих дней) известить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств. Несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта его условий Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по конкретному Заказу.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

9.2. Оформляя Заказ, регистрируясь на Сайте или производя оплату, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных;
• понимает значение своих действий и способен разумно оценивать последствия их совершения;
• обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.3. Настоящий Договор составлен на русском языке. Информация на Сайте может быть представлена на нескольких языках. В случае расхождений преимущественную силу имеет русскоязычная версия.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА (ИСПОЛНИТЕЛЯ)